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    論律師事務所的知識管理系統解決方案

    2017-04-14

    [摘要] 知識已經成為各大律師事務所繼人、財、物之后的第四類資源。如今,很多律所都需要通過建立知識管理系統,將其知識進行資源化管理,充分利用律師事務所的知識財富。

    今天律谷科技為大家整理了:知識管理結構圖與知識管理功能地圖,希望能幫助大家提升律所的知識創新和利用效率,實現知識驅動進步,進而實現律所現代化管理、提升核心競爭力。

    知識管理總體結構圖

    知識管理功能地圖

    知識管理功能描述

    一、知識結構分類 律所管理制度、經典案例、論文著作、樣本文書、辦案操作指引等信息展現。

    二、文檔管理 支持常見文檔(小于20M)上傳,由文檔審批員審核通過后發布文檔。

    三、個人中心 修改我的個人信息(密碼);顯示我上傳、閱讀、收藏、評價、推薦、刪除的文檔我的文檔。

    四、文檔搜索 根據檢索條件,獲取所要的數據。

    五、評論打分 閱讀文檔后用戶可以對該文檔進行打分和評價,由文檔審批員確認評價有效性。

    六、求助中心 用戶在律師事務所工作中遇到問題的求助發布與管理。

    七、糾錯管理 用戶對問題文檔舉報投訴(投訴理由)由文檔審批員審核通過則可刪除文件。

    八、系統中心 管理員發布公告信息。閱讀排行榜根據文檔閱讀的熱度,為未閱讀的人員做是否需要閱讀的決策。根據用戶上傳文檔的數量,整合出用戶貢獻榜激發上傳文檔的熱情。

    業務成果評價子系統

    業務成果評價子系統是知識管理系統有機組成部分,可以幫助指導和調整在實施業務過程中總結得到的經驗和標準,可以使管理層合理準確、科學地評價,加速大成人對顯性知識和隱性知識之間的轉化,促進更多的隱性知識轉化,以加快本所知識創新的進程。

    一、經典案例篩選 律所篩選經典案例經過審核后,在知識管理系統里進行發布。全球化法律服務網絡人員可隨時在線查找與共享經典案例。

    二、經典案例評價 通過經典案例評價,對經典案例中使用頻率比較高、評價比較高的經典案件加以識別,將經典案例的價值最大化,增加本所的競爭力。

    三、樣本文書篩選 收集、發布業務樣本文書等。

    四、文書格式模板評價 辨識出模板使用頻率、評價比較高的文書格式模板并通過評價建議,不斷完善文書格式模板,提高本所的文書格式含金量與提高員工的工作效率。

    五、業務標準評價 業務標準評價是對本事務所進行業務操作各項管理制度的分析、業務成果鑒定和業務工作流程的檢驗體系,根據評價程序、點擊率對業務標準進行評價、獎勵
    新產品評價根據評價程序、點擊率對新產品研發進行評價、獎勵統計報表按需自動生成各類統計報表。

    結語 知識管理系統以知識的沉淀、共享、學習、應用、創新等知識循環運轉規律為基礎,結合律所法律服務各專業領域多年的經驗沉淀,構建包括文書模版、文書范本、業務指引、經典案例、市場開發文件,法律法規,培訓材料及課件,事務所制度等多個領域的文檔的知識倉庫,利用最領先的互聯網技術,將知識倉庫中實現知識沉淀。

    知識管理系統在業務場景中實現知識推送;在知識地圖中實現知識的圖形化導航;在學習中體現知識存在的價值;在團隊交流中進行思想的碰撞,讓體系下成員的智慧得以體現。

    知識管理系統是一個提供在線分享各類知識文檔開放共享的平臺。

    最后的話

    其實,我們可以看到雖然法律服務平臺發展迅猛,但是信息化產品與服務在中國法律服務業中主要起運營輔助工具的作用,很少被當成戰略性差異化目標。

    整個產業的機遇與未來財富空間依舊很大,律師事務所以及法律服務機構需要更加深入的了解和認識市場現狀,找到獨特合理的商業模式,致力于二次元方式的法律服務,相信律師事務所及法律服務機構的未來發展空間會無窮無盡。

    律谷科技專注于為法律服務行業提供經營管理工具,品牌推廣工具,作業管理工具,致力成為中國法律服務業在線運營平臺的技術服務供應商,推動中國律師行業協會及律師事務所創新轉型、持續發展。

    期待更多的律師事務所與我們建立商務聯系。

    創新     專注     極致

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